ข้อกำหนดการใช้งาน RodTalkTalk

1. ข้อกำหนดนี้คืออะไร และใช้กับใคร

1.1 ข้อกำหนดนี้เป็นข้อตกลงระหว่างคุณกับผู้ให้บริการเว็บไซต์ RodTalkTalk (เรียกว่า "เรา") ตามชื่อที่แสดงในกล่อง "ผู้ให้บริการและผู้ควบคุมข้อมูล" ของหน้านี้ ใช้กับการเข้าชมเว็บไซต์ ชุมชน (Community) โพล การเสนอข้อมูลรถ และบริการอื่นที่อยู่ในเว็บไซต์นี้

1.2 การสมัครสมาชิก การโพสต์ การตอบโพล หรือการส่งข้อมูล ต้องกดยอมรับข้อกำหนดฉบับปัจจุบัน กติกาชุมชน และรับทราบนโยบายความเป็นส่วนตัวก่อน ระบบบันทึกฉบับ (version) และค่าตรวจสอบ (SHA-256) ของเอกสารที่คุณยอมรับพร้อมเวลา การเข้าชมโดยไม่สมัครสมาชิกถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดนี้ในส่วนที่ใช้กับผู้เข้าชม

1.3 เอกสารที่เป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้: กติกาชุมชน, นโยบายความเป็นส่วนตัว, ข้อจำกัดความรับผิดและวิธีอ่านข้อมูล, ขั้นตอนแจ้งให้นำเนื้อหาออก, สิทธิชี้แจงของผู้ถูกกล่าวถึง และ ข้อกำหนดการส่งข้อมูล หากขัดกัน ให้ใช้เอกสารที่เฉพาะเจาะจงกับเรื่องนั้นก่อน

2. ใครสมัครสมาชิกได้

2.1 ต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป หากอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ คุณยืนยันว่าผู้แทนโดยชอบธรรม (เช่น บิดามารดา) รับทราบและยินยอมให้คุณใช้บริการนี้แล้ว

2.2 สมัครด้วยบัญชี Google ที่ยืนยันอีเมลแล้วเท่านั้น หนึ่งคนมีบัญชีเดียว ห้ามสร้างหลายบัญชีเพื่อปั่นผล หลบการจำกัดสิทธิ์ หรือแอบอ้างเป็นผู้อื่น

2.3 คุณต้องดูแลบัญชี Google ของคุณเอง การกระทำผ่านบัญชีของคุณถือว่าเป็นการกระทำของคุณ เว้นแต่พิสูจน์ได้ว่าบัญชีถูกผู้อื่นใช้โดยมิชอบ หากสงสัยว่าบัญชีถูกใช้โดยผู้อื่น ให้แจ้งเราทันทีผ่านแบบฟอร์มคำขอ

3. บริการของเรา

3.1 บริการนี้ให้ใช้ฟรี เราอาจเพิ่ม ลด เปลี่ยน หรือหยุดบริการบางส่วนได้ และอาจเปิดโหมดอ่านอย่างเดียว (read-only) หรือโหมดปลอดภัย (Safe Mode) ชั่วคราวเมื่อระบบขัดข้องหรือมีการโจมตี เราไม่รับประกันว่าบริการจะพร้อมใช้งานตลอดเวลา

3.2 ข้อมูลรถในเว็บไซต์ใช้กติกา "ห้ามเดา": ทุกค่ามีที่มา ค่าที่ไม่รู้แสดงเป็นขีดหรือช่องว่าง ไม่เติมเอง ค่าที่มาจากสมาชิกแสดงพร้อมป้ายความน่าเชื่อถือ (Trust Label) และระบุว่ามาจากชุมชน รายละเอียดอยู่ในข้อจำกัดความรับผิดและวิธีอ่านข้อมูล

3.3 เราเป็นผู้ให้บริการพื้นที่ให้สมาชิกแสดงความเห็นและส่งข้อมูล เราไม่ได้เขียน ไม่ได้รับรอง และไม่ได้ตรวจความถูกต้องของเนื้อหาของสมาชิกทุกชิ้นก่อนเผยแพร่ การที่เนื้อหาผ่านระบบตรวจอัตโนมัติหรือผ่านผู้ดูแล หมายถึงไม่พบการผิดกติกาพื้นฐานในขณะนั้น ไม่ได้แปลว่าเรายืนยันว่าข้อเท็จจริงในเนื้อหานั้นถูกต้อง

4. เนื้อหาที่คุณโพสต์หรือส่ง

4.1 ความเป็นเจ้าของ: เนื้อหาที่คุณสร้าง (หัวข้อ ความคิดเห็น คำตอบ โพล คำตอบโพลแบบข้อความ ข้อมูลที่เสนอ) ยังเป็นของคุณ

4.2 สิทธิที่คุณให้เรา: คุณอนุญาตให้เราเก็บ ทำซ้ำ จัดรูปแบบ แสดง แปลงเป็นสถิติรวม สำรองข้อมูล ตรวจสอบ และเผยแพร่เนื้อหานั้นบนเว็บไซต์และช่องทางของ RodTalkTalk เท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ โดยไม่มีค่าตอบแทน ไม่ใช่สิทธิแต่เพียงผู้เดียว และใช้ได้ทั่วโลก สิทธินี้ไม่รวมถึงการขายความคิดเห็นหรือคำตอบดิบของคุณให้บุคคลอื่น ข้อมูลรถที่คุณเสนอใช้ข้อกำหนดการส่งข้อมูลเป็นการเฉพาะ

4.3 หลังลบเนื้อหาหรือลบบัญชี: เนื้อหาที่ลบจะไม่แสดงอีก แต่ข้อความที่คนอื่นตอบไว้แล้วอาจคงอยู่ และอาจแสดงเป็น "ความคิดเห็นถูกลบ" เพื่อไม่ให้บทสนทนาขาดตอน สถิติรวมที่ไม่ระบุตัวบุคคลอาจคงอยู่ ข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ (เช่น ข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์) จะเก็บถึงครบกำหนดแล้วลบ

4.4 คุณรับรองว่า:

• คุณมีสิทธิเผยแพร่เนื้อหานั้น และไม่ละเมิดลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า ความลับทางการค้า หรือสิทธิของผู้อื่น
• ข้อเท็จจริงที่คุณเล่ามาจากประสบการณ์ตรงหรือแหล่งที่อ้างอิงได้ และคุณแยกข้อเท็จจริงออกจากความเห็นอย่างชัดเจน
• คุณไม่ได้รับค่าตอบแทนหรือผลประโยชน์ใดเพื่อโพสต์ เว้นแต่เปิดเผยไว้อย่างชัดเจนในเนื้อหานั้น

4.5 คุณรับผิดชอบต่อเนื้อหาของคุณเอง ทั้งทางแพ่งและทางอาญา รวมถึงความรับผิดตามประมวลกฎหมายอาญาเรื่องหมิ่นประมาท และพระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ หากการกระทำของคุณทำให้เราถูกเรียกร้องหรือเสียหาย คุณต้องรับผิดชอบความเสียหายนั้นตามที่กฎหมายกำหนด

4.6 การแสดงความคิดเห็นบางกรณี เช่น กล่าวหาบุคคลหรือบริษัทโดยไม่มีหลักฐาน เขียนเกินจริง หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของผู้อื่น อาจทำให้คุณถูกฟ้องร้องดำเนินคดีทั้งทางแพ่งและทางอาญาได้ โปรดใช้วิจารณญาณก่อนแสดงความคิดเห็นทุกครั้ง

5. สิ่งที่ห้ามทำ

ห้ามใช้บริการเพื่อ:

1. นำเข้าหรือเผยแพร่ข้อมูลที่เป็นความผิดตามกฎหมาย รวมถึงข้อมูลตามมาตรา 14 แห่งพระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ เช่น ข้อมูลปลอมหรือเท็จโดยทุจริตหรือหลอกลวง ข้อมูลลามก หรือข้อมูลที่กระทบความมั่นคง
2. ใส่ความผู้อื่น (บุคคลหรือบริษัท) ด้วยข้อความที่คุณรู้ว่าไม่จริง หรือตัดสินเจตนาของผู้อื่นโดยไม่มีหลักฐาน
3. เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่น เช่น ชื่อนามสกุลจริง เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ เลขบัตรประชาชน ทะเบียนรถ เลขตัวถัง (VIN) ภาพใบหน้า หรือเอกสารส่วนตัว
4. คุกคาม ข่มขู่ เหยียด ยุยงให้ใช้ความรุนแรง หรือรุมโจมตีบุคคล
5. โฆษณา สแปม ขายของ ใส่ลิงก์ affiliate หรือชวนติดต่อนอกระบบเพื่อการค้า โดยไม่ได้รับอนุญาต
6. แอบอ้างเป็นบุคคล บริษัท ผู้ผลิต ตัวแทนจำหน่าย หรือเจ้าหน้าที่ของเรา
7. ปั่นผลโพล ปั่นปุ่ม Helpful/Disagree ใช้บอท หรือใช้หลายบัญชี
8. ส่งข้อมูลรถที่รู้ว่าผิด หรือคัดลอกข้อมูลจากแหล่งที่ไม่อนุญาตให้นำไปใช้ต่อ
9. ดึงข้อมูลจำนวนมาก (scraping) ดาวน์โหลดแบบอัตโนมัติ นำข้อมูลไปฝึกหรือประเมินโมเดล AI/ML พยายามระบุตัวสมาชิกหรือผู้ตอบโพล หรือนำข้อมูลไปขายต่อ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร ไฟล์ robots.txt เป็นเพียงคำขอต่อโปรแกรมเก็บข้อมูล ไม่ใช่การอนุญาต
10. หลบเลี่ยงระบบจำกัดอัตรา ระบบยืนยันตัวตน การจำกัดสิทธิ์ หรือมาตรการความปลอดภัย ทดสอบเจาะระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือส่งมัลแวร์
11. ถามหรือเปิดเผยข้อมูลอ่อนไหว เช่น ศาสนา สุขภาพ ความคิดเห็นทางการเมือง หรือประวัติอาชญากรรม ในโพลหรือโพสต์

6. การตรวจและจัดการเนื้อหา

6.1 เราไม่มีหน้าที่ตรวจเนื้อหาทุกชิ้นล่วงหน้า แต่เรามีระบบตรวจอัตโนมัติ (เช่น ตรวจรูปแบบข้อมูลส่วนบุคคล การส่งถี่ผิดปกติ) ปุ่มรายงาน และผู้ดูแลที่ตรวจตามคิว

6.2 เมื่อเนื้อหาน่าจะผิดกฎหมายหรือผิดกติกา เราอาจ: ซ่อนชั่วคราวระหว่างตรวจ จำกัดการมองเห็น ล็อกหัวข้อ ย้าย ลบ ตักเตือน จำกัดสิทธิ์ ระงับ หรือปิดบัญชี โดยพิจารณาตามความร้ายแรง ทุกการตัดสินใจของผู้ดูแลบันทึกเหตุผลไว้ในบันทึกตรวจสอบ (audit log) ที่แก้ย้อนหลังไม่ได้

6.3 ผู้ที่ได้รับผลจะได้รับแจ้งในระบบพร้อมเหตุผล และยื่นอุทธรณ์ได้ภายในเวลาที่ระบุในประกาศ ผู้ดูแลคนเดียวกันไม่ควรตัดสินอุทธรณ์ของเรื่องที่ตนตัดสินเอง เมื่อทำได้

6.4 ข้อมูลรถที่สมาชิกเสนอจะรอ 60 นาทีก่อนแสดง และอาจถูกพักนานกว่านั้นจนผู้ดูแลตรวจ ถ้าระบบพบความเสี่ยง

7. แจ้งเนื้อหาผิดกฎหมายและสิทธิชี้แจง

7.1 ใครก็ตาม (ไม่ต้องเป็นสมาชิก) แจ้งเนื้อหาที่เชื่อว่าผิดกฎหมายหรือละเมิดสิทธิของตนได้ตามขั้นตอนแจ้งให้นำเนื้อหาออก เราจะออกเลขรับเรื่องและดำเนินการตามกรอบเวลาที่ประกาศไว้

7.2 ผู้ผลิต ผู้นำเข้า ผู้จำหน่าย หรือบุคคลที่ถูกกล่าวถึง ขอให้แสดงคำชี้แจงเคียงข้างเนื้อหาได้ตามสิทธิชี้แจง

7.3 เราจะเปิดเผยข้อมูลที่ระบุตัวสมาชิกให้บุคคลภายนอกเฉพาะเมื่อมีหมายศาล คำสั่งของพนักงานเจ้าหน้าที่ที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือกฎหมายบังคับให้ต้องเปิดเผย และจะแจ้งสมาชิกที่เกี่ยวข้องเมื่อกฎหมายไม่ห้าม

8. ข้อจำกัดความรับผิด

8.1 เราให้บริการตามสภาพที่เป็นอยู่ ข้อมูลรถ ราคา สถิติ ข่าว ผลโพล และเนื้อหาของสมาชิก อาจล่าช้า ไม่ครบ หรือผิดพลาด และไม่ใช่คำแนะนำเฉพาะบุคคลด้านการซื้อขาย การเงิน กฎหมาย ความปลอดภัย หรือการซ่อม ก่อนตัดสินใจเรื่องสำคัญ ให้ตรวจข้อมูลล่าสุดกับผู้ผลิต ผู้จำหน่าย หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง หรือผู้เชี่ยวชาญ

8.2 เท่าที่กฎหมายอนุญาต เราไม่รับผิดต่อความเสียหายที่เกิดจากการใช้หรือเชื่อข้อมูลในเว็บไซต์ เนื้อหาของสมาชิก หรือการที่บริการหยุดชะงัก ข้อนี้ไม่ยกเว้นความรับผิดของเราที่เกิดจากการกระทำโดยจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของเรา และไม่ตัดสิทธิใดของคุณที่กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคไม่อนุญาตให้ตัด

9. การระงับและการเลิกใช้

9.1 คุณเลิกใช้และลบบัญชีได้ทุกเมื่อ

9.2 เราอาจระงับหรือปิดบัญชีที่ผิดข้อกำหนดนี้หรือกติกาชุมชนอย่างร้ายแรงหรือซ้ำ หรือเมื่อกฎหมายหรือคำสั่งที่ชอบด้วยกฎหมายกำหนด โดยจะแจ้งเหตุผลเมื่อทำได้

10. ทรัพย์สินทางปัญญาของเว็บไซต์

การออกแบบ ซอฟต์แวร์ การรวบรวมและจัดโครงสร้างฐานข้อมูล ข้อความ และภาพประกอบของ RodTalkTalk เป็นของเราหรือผู้อนุญาต ข้อมูลที่นำมาจากแหล่งเปิดใช้ตามสัญญาอนุญาตของแหล่งนั้นและระบุที่มาไว้ การอ้างอิงข้อมูลบางส่วนพร้อมลิงก์กลับมาที่หน้าต้นทางทำได้ การนำไปใช้จำนวนมากหรือเชิงพาณิชย์ต้องได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

11. การแก้ไขข้อกำหนด

เราอาจแก้ไขข้อกำหนดนี้ ทุกฉบับมีเลขฉบับและวันที่ หากแก้ไขในสาระสำคัญที่กระทบสิทธิของคุณ เราจะแจ้งในเว็บไซต์ และขอให้คุณกดยอมรับฉบับใหม่ก่อนโพสต์หรือส่งข้อมูลครั้งถัดไป ถ้าคุณไม่ยอมรับ คุณยังลบบัญชีและขอสำเนาข้อมูลของคุณได้

12. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย หากมีข้อพิพาท ให้ศาลไทยที่มีเขตอำนาจเป็นผู้พิจารณา ก่อนฟ้องร้อง ขอให้ติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มคำขอ เพื่อหาทางแก้ไขร่วมกันก่อน

13. ติดต่อเรา

ใช้แบบฟอร์มคำขอ ซึ่งทุกคำขอได้เลขรับเรื่องและเข้าคิวงานของผู้ดูแล หากผู้ดูแลตั้งอีเมลติดต่อไว้ อีเมลนั้นจะแสดงในกล่อง "ผู้ให้บริการและผู้ควบคุมข้อมูล"